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2411軟考系規(guī)真題每日一練:有關(guān)服務(wù)實(shí)施的正式合同
()是組織與外部服務(wù)供應(yīng)商之間簽訂的有關(guān)服務(wù)實(shí)施的正式合同。
A.運(yùn)營級別協(xié)議
B.集成實(shí)施合同
C.支持合同
D.保密協(xié)議
信管網(wǎng)參考答案:C
信管網(wǎng)解析:本題知識點(diǎn):it服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)
服務(wù)級別協(xié)議介紹
運(yùn)營級別協(xié)議是與某個(gè)內(nèi)部IT部門就某項(xiàng)IT服務(wù)所簽訂的后臺協(xié)議,故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。 支持合同是指組織與外部服務(wù)供應(yīng)商之間簽訂的有關(guān)服務(wù)實(shí)施的正式合同,C為正確選項(xiàng),D選項(xiàng)保密協(xié)議并非服務(wù)實(shí)施合同。
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